Politique d'expédition
LIVRAISON
AVIS IMPORTANT : Veuillez noter que les dates de livraison dépendent des douanes et du service de messagerie de votre pays d'origine, et nous ne pouvons pas garantir de dates d'arrivée spécifiques. Sur la base d'expériences récentes, les jours de livraison peuvent s'allonger, en particulier pendant les fêtes de fin d'année.
- 🇫🇷 Royaume-Uni - 2 à 3 jours.
- 🇫🇷 États-Unis - 6 à 12 jours.
- 🇨🇦 Canada - 7 à 14 jours.
- 🇪🇺 UE - 4 à 21 jours.
- 🇦🇺 International - 7 à 21 jours.
COMMANDES INTERNATIONALES (DROITS ET TAXES D'IMPORTATION)
AVIS : Avec le départ du Royaume-Uni de l'Union européenne, les clients situés hors du Royaume-Uni peuvent être confrontés à des droits d'importation et des taxes imposés par leurs pays respectifs.
- Ces frais sont hors de notre contrôle et relèvent de la responsabilité du client. Nous conseillons aux clients de consulter leurs politiques douanières locales pour comprendre les droits et taxes spécifiques applicables.
- Ces frais peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, la TVA, les droits d’importation et les frais de douane.
- Cela signifie que, selon votre pays de commande, vous devrez peut-être régler des frais supplémentaires, tels que la TVA ou les droits d'importation, à votre bureau de poste local avant de recevoir votre commande. En règle générale, votre service de messagerie ou votre bureau de douane vous informera par des moyens tels que le téléphone, le courrier électronique, l'application de messagerie ou une carte laissée à votre porte concernant le paiement de ces frais.
🇫🇷 COMMANDES AUX ÉTATS-UNIS
- Le seuil minimum pour la TVA et les taxes d'importation est de 800 USD. Les marchandises d'une valeur inférieure à 800 USD ne sont pas soumises à des droits de douane. Les clients aux États-Unis n'auront généralement pas à payer de droits ou de taxes supplémentaires sur leur achat chez nous, sauf si leur achat dépasse 800 USD en valeur.
🇨🇦 COMMANDES AU CANADA
- Le seuil minimum pour la TVA et la taxe d'importation est de 20 $ CA. Pratiquement tous les articles d'une valeur supérieure à 20 $ CA sont assujettis à des droits et taxes. Une taxe sur les produits et services de 5 % s'applique à toutes les importations au Canada. Selon la province de destination au Canada, une taxe de vente supplémentaire peut également s'appliquer.
🇪🇺 COMMANDES DE L'UNION EUROPÉENNE
- Tous les articles sont soumis à la TVA et aux taxes d'importation dans toute l'Union européenne depuis que le Royaume-Uni a quitté l'Union européenne en juillet 2021. Les frais sont un pourcentage (%) de la valeur des marchandises et du type de marchandises, plus les droits d'importation qui sont payés aux douanes pour le traitement de votre importation. Chaque pays de l'UE facture des pourcentages différents de TVA et de droits de douane. Veuillez donc consulter le site Web de votre gouvernement respectif pour connaître les frais qui vous concernent spécifiquement.
🌏 COMMANDES DANS LE MONDE ENTIER
- Les seuils de TVA, de taxes et de droits d'importation diffèrent d'un pays à l'autre et doivent être étudiés avant de passer commande auprès d'une entreprise basée au Royaume-Uni. Comme nous ne sommes pas enregistrés à la TVA, aucune TVA n'est facturée sur vos achats via notre site Web. Veuillez noter que le Royaume-Uni peut avoir des relations fiscales uniques avec certains pays, comme l'Australie, mais pas avec d'autres.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous trouvez une partie de ces informations confuse, veuillez nous contacter à stikaroo@hotmail.com
AVIS : Lorsque vous passez une commande sur STIKAROO.CO.UK, vous reconnaissez et assumez l'entière responsabilité des droits d'importation, taxes ou frais de douane imposés par les autorités douanières de votre pays . Pour des informations détaillées, veuillez consulter votre bureau de douane local ou votre autorité fiscale. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse stikaroo@hotmail.com pour plus d'informations ou pour discuter de l'impact que cela peut avoir sur vous ou votre commande.
INSTRUCTIONS D'EXPÉDITION
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète lors de la passation de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards, des erreurs de livraison ou des non-livraisons dus à des adresses inexactes ou incomplètes fournies par le client.
COMMANDES PERDUES OU ENDOMMAGÉES
- Dans le cas rare où votre commande serait perdue ou arriverait endommagée, veuillez contacter notre équipe de support client à stikaroo@hotmail.com dans les 10 jours suivant la réception de votre commande. Nous traiterons et résoudrons rapidement le problème.
RETOURS ET ÉCHANGES
- Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les échanges.
COORDONNÉES
- Pour toute demande de renseignements ou d'assistance, contactez notre équipe de support client à stikaroo@hotmail.com . Nous sommes là pour vous aider.
Nous vous remercions d'avoir choisi STIKAROO.CO.UK pour vos produits autocollants. Votre entreprise est appréciée et nous nous engageons à vous garantir une expérience d'achat fluide et agréable.